Ich habe mein Android-Gmail-Login vergessen

Stellen Sie den Namen Ihres Gmail-Kontos wieder her oder setzen Sie Ihr Gmail-Passwort zurück, indem Sie die Seite „Probleme bei der Anmeldung“ von Google auf Ihrem Telefon oder einem anderen Gerät verwenden. Wenn Sie Ihr Passwort wiederhergestellt haben, geben Sie es in Gmail auf Ihrem Android-Telefon ein, um sich anzumelden.

Wiederherstellen Ihres Google Mail-Benutzernamens

Wenn Sie sowohl Ihren Google Mail-Kontonamen als auch Ihr Passwort vergessen haben, können Sie diese mit Ihrem Android-Handy oder einem anderen Gerät mit Internetzugang wiederherstellen.

Schritt 1

Wenn Sie erfolglos versucht haben, sich bei Ihrem Google Mail-Konto auf Ihrem Android-Gerät anzumelden, wird eine Meldung angezeigt, dass Sie die falschen Anmeldedaten eingegeben haben. Gehen Sie auf die Seite Probleme bei der Anmeldung von Google.

Schritt 2

Wählen Sie Ich kenne meinen Benutzernamen nicht und drücken Sie dann auf Weiter.

Schritt 3

Wenn Sie Ihren Nutzernamen an eine alternative E-Mail-Adresse senden lassen möchten, die Sie bei der Einrichtung Ihres Google Mail-Kontos angegeben haben, wählen Sie die radiale Schaltfläche Geben Sie Ihre Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse ein und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das leere Feld ein.

Alternativ können Sie sich Ihren Benutzernamen per SMS zusenden oder von einem automatischen System vorlesen lassen, das Sie bei der Einrichtung Ihres Kontos angegeben haben. Wählen Sie die Schaltfläche Geben Sie Ihre Telefonnummer für die Wiederherstellung ein und geben Sie Ihre Telefonnummer in das Feld ein. Wählen Sie eine Kontaktoption.

Schritt 4

Nachdem Sie die gewünschte Kontaktmethode eingegeben haben, geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen in die Felder Vorname und Nachname ein und markieren das Kästchen Ich bin kein Roboter. Drücken Sie auf Senden und warten Sie auf einen Anruf, eine SMS oder eine E-Mail von Google mit Ihrem Benutzernamen.

Ihr Google Mail-Passwort zurücksetzen

Setzen Sie Ihr Google Mail-Passwort über die Google-Seite „Probleme bei der Anmeldung“ auf Ihrem Android-Telefon oder einem anderen Gerät zurück.

Schritt 1

Wählen Sie auf der Seite „Probleme bei der Anmeldung“ von Google die Option Ich kenne mein Passwort nicht.

Schritt 2

Geben Sie Ihre Google Mail-Adresse in das Feld E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Fortfahren.

Schritt 3

Geben Sie das letzte Passwort, an das Sie sich für Ihr Konto erinnern können, in das leere Feld ein und klicken Sie auf Fortfahren, oder klicken Sie auf Ich weiß nicht, wenn Sie sich an kein Passwort erinnern können, das Sie für dieses Konto verwendet haben.

Schritt 4

Google zeigt Ihnen eine teilweise geschwärzte Version der E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Einrichtung Ihres Google Mail-Kontos angegeben haben. Wenn Sie Zugriff auf diese Adresse haben, klicken Sie auf Weiter. Google sendet Ihnen dann per E-Mail einen Link, auf den Sie klicken können, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Andernfalls wählen Sie den Link Identität überprüfen, um weitere Fragen zu beantworten und eine alternative E-Mail-Adresse für den Link zum Zurücksetzen des Passworts anzugeben.

Schritt 5

Geben Sie auf dem Bildschirm „Identität überprüfen“ eine E-Mail-Adresse ein, auf die Sie Zugriff haben, und wiederholen Sie die Eingabe, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Drücken Sie dann auf Weiter.

Schritt 6

Google wird Ihnen eine Reihe von Fragen zu Ihrem Konto stellen, um Ihre Identität zu überprüfen. Beantworten Sie jede Seite mit Fragen und drücken Sie am Ende jeder Seite auf Weiter.

Schritt 7

Wenn Sie die Fragen erfolgreich beantwortet haben, sendet Google einen Link an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Verwenden Sie diesen Link, um die Seite „Passwort zurücksetzen“ aufzurufen. Geben Sie Ihr neues Passwort ein und wiederholen Sie es an den angegebenen Stellen, bevor Sie auf Passwort ändern klicken.

Einloggen auf Ihrem Telefon

Wenn Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort kennen, können Sie sich wieder auf Ihrem Android-Telefon anmelden.

Schritt 1
In der Google Mail-App wird eine Meldung angezeigt, dass Sie sich nicht anmelden konnten. Tippen Sie auf die Schaltfläche Anmelden.

Schritt 2
Geben Sie Ihr Passwort ein und tippen Sie auf Anmelden.

Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, falls er noch nicht gespeichert ist, und drücken Sie dann die Eingabetaste oder tippen Sie auf Anmelden. Ihr Google Mail-Posteingang wird normal geladen.

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