德国柏林经济学院长期研究世界市场领先企业的伯恩特-维诺尔(Bernd Venohr)教授日前为某网站总结了100个在世界市场上领先的德国品牌。他分析了这些增长迅速的中型企业的显著特点和管理方法。
是什么使这些世界领先品牌在德国企业中脱颖而出呢?又是什么造就了这些中型企业的优势竞争力?维诺尔指出,这些中型企业每次都是把精力集中在一点上,通过在这一点上取得世界领先的技术从而获得优势地位。他们做到了将顾客和企业、服务网络紧密相连。另外,精湛的制作工艺也是他们的制胜点。不可忽视的一点是,超过70%的中型企业目前还是完全的家族制管理。
家族制的管理制度有什么好处吗?家族制企业,就是指企业的所有权和经营权全部或绝大部分归一人或一个家族所有的企业模式。家族制企业基本上表现为两种不同的形态,一种是所有权和经营权合二为一的家族企业。这是家族制企业最原始、最普遍的形态。随着家族制企业的不断发展和日益成熟,一种新的形式逐渐出现,这就是经营权与所有权分离的现代意义上的家族制企业。在这种模式中,家族依然拥有所有权,但经营权交由非家族成员者支配。维诺尔认为,家族制企业有更充分的时间在世界市场上定位。一般从企业的第二代继承人起,中型企业里就开始出现大量非家族成员的优秀管理人才。具有优秀素质的、有资历的经理人都是这些中型企业的首选。但是,维诺尔认为营业额在2千万欧元以下的企业一般外聘不起有资历的经理人。
这些迅速增长的企业的管理方法和其他企业有什么不同吗?维诺尔在研究中发现一种管理风格,他称之为“不寻常的常识”,认为这是一种合理的思想,遗憾的是并没有得到广泛的认可。人们集中精力对非常棘手的顾客问题提供优秀的解决方法,而且这些解决方案正在不断地进步。即使是在企业内部,重要职能也在不断地进行最优化,员工受到非常有礼貌的对待。非常重要的是:一切属于短期利益最大化的行为都不是企业的最高目标。说到成功的秘诀,维诺尔首先归结到创新。很多成功的企业都非常注重自主创新和研发,他们有自己的工程师和科学家,这些人能够专注于自己的事业并往往有所作为。
维诺尔的研究结果显示,这些领先的中型企业也有其集中的范围。高科技领域是其中之一,另外还有医药、激光技术、软件以及机器制造。从地理上来说,南德的领先品牌要多于北德,西德的要多于东德。他们首先是集中在巴登-符腾堡、巴伐利亚和北莱茵-威斯特法伦。在新的联邦州中,萨克森和图林根非常突出。
当下影响全球的金融危机对这些企业的影响有多大?维诺尔认为,我们现在处在一个时代的转折点上。美国信贷经济的大幅回落导致了很多后果。今后的几个月甚至几年中,德国经济将逐渐感受到这些后果带来的影响。中国将会缓慢的成长,石油价格将下跌。一些行业,例如汽车工业以及他们的供应商都会遭受严重打击。但是,大多数企业拥有稳定的财政支持。他们将坚强地度过危机。另外,在其他的领域还有不同现象。例如所有和能源效率以及可再生能源相关的行业都会进一步成长。